Uslovi kupovine

Dobrodošli na WineRoom.ba! Molimo vas da pažljivo pročitate uslove kupovine prije korištenja našeg sajta i izvršavanja narudžbi. Kupovinom na ovom sajtu potvrđujete da prihvatate ove uslove.

1. Osnovne informacije

Prodavac: Next d.o.o. Banja Luka
Web shop: www.wineroom.ba
Kontakt: info@wineroom.ba

2. Starosna granica

Kupovina alkoholnih pića dozvoljena je isključivo osobama starijim od 18 godina. Zadržavamo pravo da otkažemo porudžbinu ukoliko postoji sumnja da je kupac mlađi od dozvoljene starosne granice.

3. Način naručivanja

Porudžbine se vrše putem online korpe na sajtu. Nakon potvrde narudžbe, kupac dobija e-mail sa detaljima porudžbine. WineRoom zadržava pravo odbijanja narudžbi u slučaju tehničke greške, nedostupnosti artikla ili sumnjive aktivnosti.

4. Cijene i plaćanje

Sve cijene su iskazane u BAM sa uključenim PDV-om. Trenutno omogućavamo plaćanje pouzećem. Uskoro planiramo omogućiti online plaćanja karticama i digitalnim servisima.

5. Dostava

Dostava se vrši širom Bosne i Hercegovine putem kurirske službe. Rok dostave je 1 do 3 radna dana. Trošak dostave je jasno prikazan prilikom potvrde porudžbine.

6. Reklamacije i povrat

U slučaju oštećenja proizvoda ili pogrešne isporuke, kupac je dužan kontaktirati nas u roku od 48h putem e-maila. Reklamacije se rješavaju u skladu sa zakonskim propisima o zaštiti potrošača.

7. Izmjene uslova

WineRoom zadržava pravo da u bilo kojem trenutku izmijeni ove uslove kupovine. Sve izmjene biće objavljene na ovoj stranici i stupaju na snagu danom objave.

8. Kontakt

Za sva dodatna pitanja, pišite nam na: info@wineroom.ba